Az UMANG (Unified Mobile Application for New-Age Governance) célja, hogy az e-kormányzást „először mobilnak” tegye. Ezt az Elektronikai és Informatikai Minisztérium (MeitY) és a Nemzeti e-kormányzás részleg (NeGD) fejlesztette ki.
Ez egy fejlődő platform, amelyet India állampolgárai számára terveztek, hogy hozzáférést kínáljanak számukra a pánindiai e-kormányzati szolgáltatásokhoz a központi, állami, helyi szervek és kormányzati ügynökségek alkalmazás-, web-, SMS- és IVR-csatornáin.
Főbb jellemzők:
- Egységes platform: Az összes kormányzati szervet és szolgáltatásaikat egyetlen platformra vonja össze, hogy jobb és könnyebb szolgáltatásokat nyújtson az állampolgárok számára.
- Mobil első stratégia: Összehangolja az összes kormányzati szolgáltatást a mobil első stratégiával a mobil bevezetési trendek kiaknázása érdekében.
- Integráció a Digital India Services szolgáltatással: Zökkenőmentesen integrálódik más Digital India Services szolgáltatásokkal, például az Aadhaar, a DigiLocker és a PayGov szolgáltatásokkal. Minden új ilyen szolgáltatás automatikusan integrálódik a platformba.
- Egységes tapasztalat: Úgy tervezték, hogy az állampolgárok könnyedén felfedezhessék, letölthessék, hozzáférhessenek és igénybe vehessék az összes kormányzati szolgáltatást.
- Biztonságos és méretezhető: Támogatja az Aadhaar-alapú és más hitelesítési mechanizmusokat a szolgáltatáshoz való hozzáféréshez. A bizalmas profiladatok titkosított formátumban kerülnek mentésre, és ezeket az információkat senki sem láthatja.
Főbb szolgáltatások:
Az UMANG könnyű hozzáférést biztosít számos indiai kormányzati szolgáltatáshoz, az egészségügytől, pénzügyektől, oktatástól, házaktól, energiaügytől, mezőgazdaságtól, közlekedéstől a közüzemi szolgáltatásokig, valamint a foglalkoztatásig és a készségekig.
Főbb előnyök a polgárok számára:
- Egypontos, mindenütt elérhető hozzáférés: Az összes kormányzati szolgáltatás elérhető az állampolgárok számára egy egységes platformon, az egyszerű hozzáférés érdekében több online és offline csatornán (SMS, e-mail, alkalmazás és web) keresztül.
- Több kevesebbért: Csak egyetlen mobilalkalmazást kell telepíteni az egyes részlegek egyes alkalmazásai helyett.
- Kényelem: A polgároknak nem is kell újból telepíteniük vagy frissíteniük az alkalmazást, hogy igénybe vegyék a kormányzati szolgáltatásokat, ha további szolgáltatásokat adnak a platformhoz.
- Idő- és pénzmegtakarítás: Az állampolgárok bármikor és bárhol igénybe vehetik ezeket a szolgáltatásokat mobiltelefonjukon, asztali számítógépeiken és laptopjaikon keresztül, anélkül, hogy meg kellene látogatniuk az osztály irodáját és sorban állniuk.
- Egységes tapasztalat: Az összes kormányzati szolgáltatás, beleértve a fizetési alapú tranzakciókat is, biztonságos és egységes élményt nyújt.